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Kundenberater Freiwillige Versicherung (m/w/d)

Webseite BIG direkt gesund

BIG direkt gesund: Als erste Direktkrankenkasse Deutschlands verfolgen wir von Anfang an ein konsequent durchdachtes und einfaches Konzept: das Direktprinzip. Wir helfen unseren Kund*innen unkompliziert und individuell weiter - bei all ihren Fragen rund um Gesundheit und Versicherungsschutz.Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Du hast Lust auf ein Abenteuer in der gesetzlichen Krankenversicherung? Dann bewirb dich genau hier auf deinen BIGjob.

Deine Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartner für den spannenden Personenkreis der freiwillig Versicherten und Studenten
  • Du berätst unser Kunden in allen Versicherungs- und Beitragsangelegenheiten
  • Du unterstützt unsere Neukunden im Aufnahmeprozess
  • Du überprüfst die Beitragsbemessung unserer Kunden in regelmäßigen Abständen und setzt die Beitragshöhe fest
  • Du kommunizierst mit unseren Kunden auf Augenhöhe und berätst fachlich kompetent und serviceorientiert

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bevorzugt zum Sozialversicherungsfachangestellten, Kaufmann im Gesundheitswesen oder Steuerfachangestellten (m/w/d)
  • Die telefonische Kundenberatung steht für Dich im Vordergrund
  • Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und bist sehr kundenorientiert
  • Der Umgang mit Menschen und der telefonische Kundenkontakt macht Dir Freude
  • Du bist engagiert, aufgeschlossen und arbeitest eigenverantwortlich mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office

Und nun?

Wenn du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann bewirb dich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben.

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Für Fragen steht Leticia Spieß-Bru, HR Managerin / Recruiting, leticia.spiess-bru@big-direkt.de oder 0231.5557-1110, dir gerne zur Verfügung.

Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik “Karriere“.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: ab 3.000,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 39 pro Woche

Arbeitszeiten:

  • Gleitzeit
  • Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsarzt
  • Betriebsfeiern
  • Empfehlungsprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gleitzeit
  • Homeoffice
  • Mentoring-Programm für Mitarbeiter
  • Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

  • 13. Monatsgehalt
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld
  • Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 52068 Aachen